นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 9gee – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

9gee เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีค่า เราจึงดูแลรักษาและใช้งานข้อมูลเหล่านั้นอย่างรับผิดชอบ โปร่งใส และตรงไปตรงมา

หลักการปกป้องข้อมูล

6 หลักการที่ 9gee ยึดถือในการดูแลข้อมูลคุณ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ 9gee ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำใช้กัน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

9gee ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ Firewall หลายชั้น พร้อม Backup อัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น

เจ้าหน้าที่ภายในองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมงาน 9gee และเราจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด

ควบคุมการรับการสื่อสารได้

คุณสามารถเลือกรับหรือไม่รับการแจ้งเตือนและโปรโมชั่นจาก 9gee ได้ตามความต้องการ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลที่ 9gee รับประกัน

👁️
สิทธิ์รับรู้

รู้ว่าข้อมูลอะไรถูกเก็บ

✏️
สิทธิ์แก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

🗑️
สิทธิ์ลบ

ขอลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

📦
สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของตัวเอง

🚫
สิทธิ์คัดค้าน

ปฏิเสธการประมวลผลบางประเภท

⏸️
สิทธิ์ระงับ

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567 (2026)

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 9gee ทางเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) ✓ จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ✓ จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ช่องทาง PromptPay ✓ จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, ฝากถอน, เกมที่เล่น ✓ จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Browser, ประเภทอุปกรณ์, OS อัตโนมัติ
คุกกี้และ Session ข้อมูลการเข้าใช้งาน, การตั้งค่าที่บันทึกไว้ อัตโนมัติ

ข้อมูลที่ระบุว่า "จำเป็น" เป็นข้อมูลที่ต้องการเพื่อให้บริการขั้นพื้นฐาน หากไม่ให้ข้อมูลเหล่านั้น เราอาจไม่สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

9gee ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณและสมาชิกทุกคน
  • ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ได้แก่ PromptPay และโอนธนาคารไทย
  • ให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอและข้อร้องเรียน
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การฝากถอนสำเร็จ การอัปเดตระบบ
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
หลักการ Minimal Data: 9gee เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

9gee ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและระบบชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมของคุณ เช่น PromptPay, TrueMoney
  • ผู้พัฒนาเกม — ค่ายเกมที่เราให้บริการอาจได้รับข้อมูลการเล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพเกม
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย — เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น
ข้อตกลงกับผู้ให้บริการภายนอก: ทุกบริษัทที่ได้รับข้อมูลจาก 9gee ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

4การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

9gee ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีปัจจุบันอำนวย มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านเครือข่าย
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและ Intrusion Detection System
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การทดสอบด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบ Backup อัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ในกรณีเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก 9gee จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

9gee ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ดียิ่งขึ้น คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของ 9gee ทำงานไม่สมบูรณ์

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

9gee เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • ประวัติการเดิมพัน: 2 ปีนับจากวันที่เกิดขึ้น
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: 3 ปี
  • คุกกี้และ Session: ตามการตั้งค่าของแต่ละประเภท (สูงสุด 1 ปี)

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่ 9gee รับประกันและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ:

  • สิทธิ์ในการรับรู้ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
  • สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  • สิทธิ์ในการระงับ — ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน 9gee ผ่านอีเมล [email protected] หรือไลฟ์แชท เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

9gee อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

  • แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • แสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ในช่วงระยะเวลาเปลี่ยนผ่าน
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

9การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อได้ที่:

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ)
  • ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน

สำหรับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกสูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: อ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
ความปลอดภัยของคุณ

9gee ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงิน สมัครสมาชิกและใช้งานได้อย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ 9gee แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ เริ่มเดิมพันได้ทันที